VeriFone занимается изготовлением оборудования, способствующего проведению безналичных карточных платежей. В число выпущенных устройств входит и пос-терминал модели VX520 от VeriFone, который является компактным, портативным и весьма производительным пос-оборудованием.
Приобрести терминал Вы можете по ссылке: https://mirbeznala.ru/product/pos-terminal-verifone-vx520-b-u/
VeriFone занимается изготовлением оборудования, способствующего проведению безналичных карточных платежей. В число выпущенных устройств входит и пос-терминал модели VX520 от VeriFone, который является компактным, портативным и весьма производительным пос-оборудованием. Терминал удобен в эксплуатации, имеет мощный процессор, обеспечивает защищенность всех проводимых транзакций. Попытаемся рассмотреть все важнейшие параметры прибора, инструкцию по его использованию и ошибки, возникающие в процессе функционирования.
О подготовке аппарата VeriFone VX520 к рабочему процессу
Инструкция сообщает, что подключение пос-терминала к сети возможно не одним методом, а именно:
- Посредством GPRS-модуля, выход в интернет возможен через сим-карту с соответствующим мобильным тарифом;
- За счет модема либо роутера. Ethernet-соединение отличается стабильностью и высокой скоростью доступа.
Стоит добавить, что коннект посредством Wi-Fi-технологии не предусмотрен.
Изучим кнопки клавиатуры, обладающие важнейшим функционалом:
- Цифровые кнопки помогают осуществлять ввод сумм;
- F1 содействует доступу в административное меню из режима ожидания, а F2/F3/F4 являются навигационными клавишами;
- При помощи желтой кнопки можно удалить действие;
- Красной позволено отменять операции;
- Зеленая отвечает за согласие и подтверждение.
В начале работы с устройством следует убедиться в том, что кассовая лента установлена в принтер. Ее установка подразумевает следующие этапы:
- Аккуратное открытие крышки нажатием черной кнопки в ту сторону, куда показывает стрелка;
- Правильная вставка чековой ленты, чтобы во время печатного процесса ее размотка осуществлялась снизу;
- Вытягивание ленты за край для его выхода из отсека;
- Захлопывание крышки и удаление (обрыв) выступающего бумажного края.
Чтобы аппарат включился, нужно совершить нажатие и удержание зеленой кнопки в течение 5 секунд. Режим ожидания отображает на дисплее сообщение о введении карты. Отключение терминала происходит при нажатии клавиши красного цвета.
Особенности применения VeriFone VX520
Возможности пос-терминала предусматривают осуществление операций административного и финансового плана. Основной функцией выступает прохождение платежей за продукцию (услуги). Ориентируясь на разновидности карт (магнитные, чипованные) их следует проводить сквозь специальный ридер либо вставлять в определенный считывающий слот. Транзакции, прошедшие за одну рабочую смену, можно отменить, тогда финансы вернуться обратно обладателю карты.
Что касается операций административного типа, то VeriFone Vx520 способен создавать посменные отчеты, может распечатывать чековые квитанции. Уже упоминалось, что войти в данное меню поможет нажатие F1, когда терминал прибывает в режиме ожидания.
Переход к режиму пониженного энергопотребления осуществляется прибором на автомате через несколько секунд бездействия. Чтобы выделить нужную позицию используют, как навигационные, так и цифровые кнопки. Допускаются различия в меню, это зависит от версии ПО.
Особенности финансовых операций с VeriFone VX520
Чтобы оплатить за товар (услугу) необходим выбор соответствующего раздела:
- Затем следует указание конкретной суммы оплаты посредством цифровых кнопок;
- Чтобы отобразить копейки используется клавиша «*». Платы меньше рубля пос-терминалом не поддерживаются;
- Подтверждением действия служит нажатие клавиши зеленого цвета, а для корректировки применяют желтую кнопку;
- Следующим этапом может быть запрос терминалом пин-кода, после ввода которого опять нажимается зеленое подтверждение;
- Дисплей отобразит данные, требующие сверки с картой. Если имеются расхождения, то нужно повторить действия. При полном совпадении сведений, подтверждаем транзакцию;
- Далее прибор выходит на связь с банковской структурой, на это может уйти 3 – 40 сек. Потом на дисплее появится сообщение о том, что транзакция одобрена и распечатается чековая квитанция. Здесь может возникнуть и ошибка (к примеру, если финансы на карте поют романсы). При таком сбое выдается одна фискальная чековая квитанция с кодировкой, означающей, что операция была отклонена;
- Первая чековая квитанция должна быть подписана покупателем. После того, как операцию подтвердит продавец-кассир, распечатывается второй чек.
Отмена транзакции может быть произведена только за одну трудовую смену. Алгоритм ее совершения таков:
- Выбор соответствующего раздела;
- Ввод чекового номера, полученного в ходе транзакции;
- Нажатие зеленой подтверждающей кнопки;
- Отображение дисплеем чековых данных;
- Снова осуществление подтверждения;
- Проведение проверки карты;
- Экранную информацию сравниваем с карточной, подтверждаем, если все совпадает;
- Установка коннекта с кредитно-финансовой структурой;
- Осуществление обмена информацией.
При успешном ходе операции, ее заключительным этапом будет распечатка чековых квитанций. Финансы возвращаются на РС клиента по банковскому регламенту о проведении транзакций.
Особенности операций административного плана
Пос-терминал поддерживает функцию, позволяющую напечатать дубликат чековой квитанции. Поиск фискального документа ведется по его номеру либо путем повторения последнего действия. Чековые данные (их номера) хранятся в разделе «Отчетов» в главном меню. После перехода туда осуществляем выбор полного отчета, где есть данные обо всех транзакциях текущего периода. Стоит понимать, что терминальная база данных подвержена очистке после закрытия трудовых смен, тогда уже распечатать чековую квитанцию не получится. Данные о фискальной документации вводят в раздел «Печать копии чека по номеру».
При помощи VeriFone Vx520 можно распечатать отчетность за текущий период, причем, как полную, так и краткую версию. Полная отличается наличием всей детальной информации, а краткая содействует выведению итоговых сумм по транзакциям.
В меню «Служебных операций» имеются такие возможности:
- Закрытие смены, посредством сверки итогов и очистка данных по операциям текущего периода. Информацию сверяют с банковской базой, потом происходит распечатка чековой квитанции, сообщающей о том, совпадают либо не совпадают результаты;
- «Загрузку ключей» в терминал тоже производят из банковской системы, о ее надобности говорит возникновение ошибки, имеющей код 898;
- Чтобы установить коннект пос-терминала с банковской организацией, нужно использовать позицию «Проверки связи».
Если по случайности произошла блокировка пос-терминала, нажмите F1, а потом зеленую подтверждающую кнопку.
Как справиться с ошибками и неисправностями VeriFone Vx520?
Стоит перечислить следующие возможные сбои:
- Если нет выхода чековой квитанции, проверьте кассовую ленту (ее наличие) принтера, потом сделайте перезагрузку оборудования;
- Могут возникнуть неполадки с GPRS-соединением, о которых оповестит дисплей. Стоит осуществить минутное отключение пос-терминала. Если неполадка не исчезла, произведите проверку баланса сим-карты, поместив ее в мобильник;
- При недочетах с Ethernet-соединением, необходимы: минутное отключение устройства, перезагрузка роутера либо модема, проверка связи посредством «Загрузки ключей».
Экран может отобразить цифровой код, оповещающий о таких ошибках:
- 051 – срок карточного действия истек;
- 050 – невозможность транзакции, т.к. карта заблокирована;
- 055 – запрет операции банковской компанией, выпустившей карту;
- 058 – неактивная карта;
- 076 – недостаточное количество карточных средств;
- 205 – осуществлен ввод неправильной суммы;
- 201 – неверное введение пин-кода.
Если возникли серьезные технические неисправности, то без обращения к специалистам здесь не обойтись.
Коннект VeriFone Vx520 с 1С
Данное пос-оборудование поддерживает это товароучетное ПО. Для работы с ним нужно скачивание и установка драйвера. Подключение терминала осуществляется посредством RS-232 либо USB-интерфейса. Все функционирует по такому алгоритму:
- ПО направляет запрос драйверу, а последний указывает ему путь к терминальной системе;
- Банковский сервер и пос-терминал обмениваются данными;
- Далее осуществляется поступление ответа в 1С, при успешном исходе распечатывается чековая квитанция. Возникновение ошибки здесь тоже не исключено, путь ее исправления был указан выше.
Ход настройки пос-терминала обладает несколькими этапами:
- Осуществление подключения пос-терминала к ПК;
- Проведение установки драйвера;
- Проверка прибора на работоспособность («Пуск» - «Устройства и принтеры» - «Выбор устройства» - «Просмотр его свойств»);
- В позиции «Администрирования» 1С выбираем «Рабочее место кассира и оборудование»;
- Переход к пункту «Подключаемого оборудования»;
- Клик по команде «Создание»;
- Выбор типа «эквайринговый терминал»;
- Указание названия модели.
Возможен ввод и дополнительных параметров (например, выбора валюты). Тест поможет убедиться в правильности терминальных настроек.
Установка драйвера необходима не только для 1С, но и для коннекта прибора с ПК. ПО можно скачать через официальный сайт компании. Чтобы произвести установку, нужно осуществить запуска файла «setup.exe». При успешном выполнении всех действий должно произойти появление дополнительного СОМ-порта.
Выполнение перезагрузки терминала
Зависание терминала тоже случается, тогда он не дает никакой реакции на введение команд. Часто достаточным будет выполнить простую перезагрузку, которая производится при помощи двух методов:
- Отключение прибора от сети, извлечение из него аккумулятора, потом его обратная установка и включение;
- Одновременное нажатие «7» и кнопки зеленого цвета, удержание их до момента запроса системой пароля. Затем ввод «1», нажатие «Alpha» (верхний ряд кнопок). При открытии нового окна выбираем «Restart».
Если выполнение перезагрузки не смогло помочь в устранении сбоя, то без специалистов не обойтись. Операции по пос-терминалу будет невозможно осуществлять, если не была закрыта предыдущая рабочая смена.
Обращаем Ваше внимание на то, что приобрести б/у терминал VeriFone Vx520 можно в нашем онлайн-магазине «Мирбезнала», стоит лишь кликнуть по ссылке: https://mirbeznala.ru/product/pos-terminal-verifone-vx520-b-u/?sphrase_id=726
